物流業務開拓流程：

1、接單：

Δ 公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。

Δ 公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。

Δ 核對單證。

2、.登記：

Δ 運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。

Δ 司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收。

3、調用安排：

Δ 填寫運輸計劃。

Δ 填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

Δ 電腦輸單。

4、車隊交接：

Δ 根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。

Δ 報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

5、提貨發運：

Δ 按時到達客戶提貨倉庫。

Δ 檢查車輛情況。

Δ 辦理提貨手續。

Δ 提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

Δ 辦好出廠手續。

Δ 電話通知收貨客戶預達時間。

6、在途追蹤：

Δ 建立收貨客戶檔案。

Δ 司機及時反饋途中信息。

Δ 與收貨客戶電話聯系送貨情況。

Δ 填寫跟蹤記錄。

Δ 有異常情況及時與客戶聯系。

7、到達簽收：

Δ 當面,電話或傳真確認到達時間,地點,貨物安全.

Δ 將貨物交接的情況及時反饋給客戶,公司信息部。

Δ 簽收運輸單,收取應收的運費.

Δ 按時準確到達指定卸貨地點。

Δ 貨物交接。

Δ 百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。

Δ 了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。

8、回單：

Δ 司機將回單用EMS或FAX傳真回盛華公司。

Δ 定期將回單送至客戶處。

9、運輸結算： (止步一般是做月結,回單付的時候才用到,一般情況第9步是用不到的.)

Δ 整理好收費票據。

Δ 做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。

Δ 結算中心開具發票，向客戶收取運費。

10、售后回訪：

Δ 打電話或上門詢問他們對我們的服務的評價。

Δ 詢問下次發貨的時間和發貨量。

Δ 下次合作的合同簽訂。